Gizlilik Politikası

1 Giriş

Fırtına Teknoloji A.Ş. ("Fırtına", "biz", "şirket") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2 Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• İletişim verileri: Ad, soyad, e-posta adresi (bizimle iletişime geçtiğinizde)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa ziyaret süresi
• Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, oturum süresi
• Çerez verileri: Oturum çerezleri ve analitik çerezler

Hassas kişisel veri (sağlık, din, biyometrik bilgi vb.) kesinlikle toplanmamaktadır.

3 Kullanım Amacı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitesi ve uygulama performansını izlemek ve iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• İletişim taleplerine yanıt vermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek

4 Yasal Dayanak (KVKK)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:

• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri için
• Meşru menfaat: Site güvenliği ve teknik analiz için
• Sözleşme ifası: Hizmet sunumu için gerekli işlemler
• Yasal yükümlülük: Mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda

5 Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Google Analytics, hosting altyapısı gibi işlemciler (veri işleme anlaşması kapsamında)
• Yasal gereklilik: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla
• Şirket devirleri: Birleşme veya satın alma durumunda, aynı gizlilik güvenceleri korunarak

6 Çerezler

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
• Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi istatistiklerini toplar (anonim)
• Tercih çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihleri gibi ayarları hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

7 Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta, bu süre geçtikten sonra güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir:

• Analitik veriler: 26 ay
• E-posta yazışmaları: 3 yıl
• Yasal yükümlülük gerektiren veriler: İlgili mevzuatta öngörülen süre

8 Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi güvenliği
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme politikaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı taramaları
• Çalışan gizlilik eğitimleri

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Olası bir veri ihlali durumunda yasal süreler içinde ilgili kişiler ve yetkili makamlar bilgilendirilecektir.

9 Haklarınız

KVKK Madde 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hak	Açıklama
Bilgi edinme	Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme
Erişim	İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme
Düzeltme	Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme	Koşullar sağlandığında verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz	Meşru menfaat gerekçesiyle işlemeye itiraz etme
Taşınabilirlik	Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma (GDPR)

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

10 Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır. 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri toplandığını fark edersek, söz konusu verileri derhal sileceğiz.

11 Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulacak ve sayfa üstündeki 'Son güncelleme' tarihi değiştirilecektir.

Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12 İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru, talep veya şikayetleriniz için:

kvkk.gov.tr) şikayette bulunma hakkınız saklıdır.' data-en='If you are not satisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with the Personal Data Protection Authority (kvkk.gov.tr).'> Yanıtınızı tatmin edici bulmadığınız takdirde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunma hakkınız saklıdır.